Частые вопросы
Время заезда и выезда
Стандартный заезд начинается с 14:00. Стандартный выезд — до 12:00. Если вам понадобится более ранний заезд или более поздний выезд, сообщите об этом при бронировании. Мы постараемся предоставить такую возможность. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно.
Как до нас добраться от аэропорта? Какие станции метро рядом?
Из аэропорта Пулково можно добраться на такси. При заказе такси, помимо номера дома, обязательно укажите строение. Также из аэропорта ходит автобус №39 до остановки «Пулковское шоссе, 9». Ближайшая станция метро — Звёздная, примерное время в пути 10–14 минут. Также рядом находится станция метро Московская, примерное время в пути 15–20 минут.
Есть ли парковка?
Помимо небольшой парковки рядом с комплексом есть подземный паркинг. Если не получится найти свободное место рядом с комплексом, можно воспользоваться подземным паркингом. Оплата на паркомате: 100₽/2 часа, 1000₽/ночь с 19:00 до 09:00.
Как забронировать?
Для бронирования перейдите к блоку с апартаментами на сайте или свяжитесь с нами в WhatsApp, Telegram, СМС или по телефону.
Как проходит бесконтактное заселение?
В день заезда мы отправляем подробную инструкцию, код доступа и информацию по заселению. Заезд возможен в любое время суток.
Есть ли возможность позднего заезда ночью?
Да, конечно. Не забудьте забронировать апартамент заранее.
Дополнительное место и размещение с детьми
В некоторых апартаментах возможно размещение дополнительных мест. При бронировании выберите данную услугу как дополнительную и сообщите нам об этом.
Разрешено ли курение в апартаменте?
В апартаментах запрещено курение. Каждый апартамент оборудован противопожарными датчиками дыма, которые срабатывают при курении. Пожалуйста, уточните расположение мест для курения.
Есть ли завтраки?
Каждый апартамент комплектуется кухней. На территории апарт-отеля находится несколько заведений, которые работают также навынос, а также несколько кофеен, где можно позавтракать. Также можем порекомендовать доставки еды.
Есть ли рядом магазины и кафе?
Да. Несколько заведений. Плюс сетевые магазины Пятерочка и Магнит. Также есть круглосуточный магазин.
Есть ли лифт в доме?
В каждом корпусе по четыре лифта.
Предоставляются ли отчётные документы?
Мы предоставляем отчётные документы. При бронировании, пожалуйста, сообщите о необходимости предоставления отчётных документов.
Возможно ли проживание с питомцем?
Уточните, пожалуйста, наличие такой возможности при бронировании. При проживании с питомцем может понадобиться дополнительный залог.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, оплата по счёту возможна. При бронировании сообщите, пожалуйста, о такой форме расчётов, и мы подготовим документы.
Есть ли залог при заселении?
При заезде может потребоваться залог.